Сопроводительное письмо к коммерческому предложению: образец и пример текста, как правильно написать документ перед его отправкой?

Содержание
  1. Зачем нужно?
  2. Умение работать с документами
  3. Как правильно написать коммерческое предложение?
  4. 4 грубых ошибки новичка
  5. Как правильно написать?
  6. Виды коммерческий предложений и принципы их написания
  7. 3. Сколько работа займёт по времени?
  8. 11 ошибок при составлении коммерческого предложения
  9. Главные мысли
  10. 1. Правильно ли исполнитель понял задачу?
  11. Как составить сопроводительное письмо к коммерческому предложению в 2022 году?
  12. Текст сопроводительного письма
  13. Как оформить КП
  14. Форма
  15. Как составить КП
  16. 4. Что получится в результате работы?
  17. Внимательность
  18. Пример текста
  19. Краеугольные камни структуры коммерческого предложения
  20. Заголовок
  21. Оффер
  22. Факты и убеждения (работаем с возражениями читателя)
  23. Ограничение
  24. Напоследок от себя
  25. 5. Нужно ли от клиента что-то, помимо денег, для выполнения задачи?
  26. Несколько советов по составлению письма
  27. 2. Сколько стоит работа?
  28. В статье дается пример горячего предложения, так как оно соответствует тематике сайта и всем правилам составления делового письма.
  29. Что такое коммерческое предложение?
  30. Виды коммерческого предложения.

Зачем нужно?

Основное назначение сопроводительного письма:

  1. Кратко ознакомить с содержанием КП и побудить адресата ознакомиться с документом поподробнее.
  2. Не загромождать коммерческое предложение ненужной вводной и приветственной информацией.

К сопроводительному письму могут прилагаться:

  • каталоги продукции;
  • расценки на услуги;
  • сроки проведения официальных мероприятий компании и др.

Сопроводительное письмо очень важно, если компания занимается «холодной» рассылкой предложений.

Как правило, никто не открывает приложенные файлы в таких письмах, а сразу их удаляет. Грамотно составленное СП должно побудить адресата уделить вашему предложению немного внимания. У получателя должно появиться желание потратить несколько минут на ознакомление с присланным материалом.

Также неправильно отказываться от составления СП, если с получателем предложения была достигнута устная договоренность по телефону или в ходе личной встречи. Помните, что через несколько часов после удачных переговоров у потенциального заказчика может вылететь из головы суть этих переговоров, или он может вообще забыть об этом разговоре. Его займут другие дела и заботы, и на полученное письмо без сопроводительного письма он просто не обратит внимания.

Такое письмо затеряется в десятках других писем. Даже напоминание при личной встрече или по телефону не всегда даёт результат.

Именно сопроводительное письмо должно не допустить, чтобы ваше предложение затерялось, и побудить потенциального партнёра скорее с ним ознакомиться.

Умение работать с документами

То, как документ назван, то, как он оформлен. Насколько сокращён текст, насколько он понятен. В идеале в документе должно быть максимум информации в минимуме текста.

Если я вижу канцелярит, если я вижу списки, которые содержат в себе одни и те же слова («срок выполнения работ» вместо «срок», а под ним «стоимость выполнения работ» вместо «стоимость»), если я не вижу подзаголовков и абзацев, то я снова морально готовлюсь к трате своего времени на следующих этапах работы, если соглашусь на сотрудничество с автором такого документа.

Сразу оговорка: это важно при работе со сложными услугами в сфере IT, продолжительными по времени и требующими много внимания. Если я столкнусь с плохо оформленным документом от сантехника, вряд ли это окажется решающим фактором.

Как правильно написать коммерческое предложение?

4 грубых ошибки новичка

Ошибка №1. Пишем “в пустоту”

Написать коммерческое предложение — это, в первую очередь, написать продающий текст. Неважно, что Вы предлагаете читателю — купить продукт, воспользоваться услугой, помочь в продвижении, стать участником партнерской программы. Следовательно, еще до написания Вы должны четко представлять себе:

  • кто те люди, которым Вы пишете?
  • какие они?
  • в какой момент они прочтут Ваше послание?

Возьмите ручку и листок бумаги или откройте компьютерный файл и напишите ответы на эти вопросы. Если Вы нацелены на несколько аудиторий, опишите каждую отдельно.

Например, Вы создали тренинг по личной эффективности и Вам нужны:

  • партнерские группы для рекламы в социальных сетях;
  • коллеги-инфобизнесмены для рекламы по их базам подписчиков;
  • участники партнерской программы, которые будут продавать Ваш тренинг за отчисления от суммы;
  • возможно приглашенная звезда в этой нише, выступление которой могло бы усилить программу.

Если Вы создадите типовое коммерческое предложение — 3 из 4 аудиторий отпадут сами по себе. К каждой из них важен свой, личный подход.

Ошибка №2. Пишем о себе

Забудьте о том, какая у Вас прекрасная компания и высококачественный продукт. Говорите на языке выгоды для читателя. Рассмотрим для наглядности пару примеров.

Что написано в тексте Что думает читатель
Мы — компания профессионалов, уже 9 лет на рынке Так все пишут и что?
Входим в десятку лучших в нашей сфере Ага, скорее всего 9 из 10
1000 довольных клиентов Кто они? И чем конкретно довольны
99% участников тренинга получили результат Докажите цифру
Мы предлагаем Вам партнерство В чем моя выгода? Какие условия? Надо ли мне это вообще?

А вот типичное коммерческое предложение, образец которого найден в интернете. Написанное явно с самыми благими намерениями, но что оно несет с точки зрения выгоды для читателя? Пустоту.

коммерческое предложение: неправильный пример

Ошибка №3. Пишем “со своей колокольни”

Вы описываете те стороны продукта, которые кажутся Вам весомыми. Но забываете о том, что для разных людей ценность Вашего продукта будет отличаться. Одним важно качество и уровень сервиса, другим сроки, третьим вообще все равно — главное прибыль.

Потратьте еще немного времени, чтобы пообщаться с целевой аудиторией Вашего коммерческого предложения и выяснить, что на самом деле важно этим людям.

Ошибка №4. Используем красивые обороты речи

Сложно-подчиненные предложения с массой разнообразных прилагательных утяжеляют текст. Поставьте себя на место читателя, который вынужден продираться в поисках сути сквозь нагромождения словесных конструкций.

Очень ярко подобный эффект иллюстрирует популярный мем 80-х годов:

“С точки зрения банальной эрудиции, каждый здравомыслящий индивидуум, теоретически модифицирующий научную абстракцию, не может игнорировать тенденцию парадоксальных иллюзий…”

Дочитав подобную фразу до конца, обычно забывают начало и теряют суть. А потому, как правило, закрывают и больше к такому коммерческому предложению не возвращаются.

Пример:

8

Пишите лаконично и по сути. Разбивайте сложные предложения на несколько простых.

Ваша цель — донести до читателя выгоду, а не упражняться в эпистолярном жанре.

Как правильно написать?

Как же составить данный документ? Сопроводительное письмо можно писать в произвольной форме, но есть общие требования по содержанию, как то:

  1. Обращение. Лучше начинать письмо с приветствия к конкретному человеку. Это не создаст видимости массовой рассылки. После приветствия представьтесь.
  2. Презентация компании. Кратко расскажите о своей компании. Перечислите её качества (15 лет на рынке, большой опыт и прочее).
  3. Услуги. Презентуйте услуги или товары компании.
  4. Преимущества. Расскажите, чем ваши услуги лучше, чем у конкурентов. Преимущества сотрудничества и особые условия.
  5. Окончание. Заканчивается сопроводительное письмо вежливой подписью отправителя: «С уважением, … (должность, наименование компании и ФИО отправителя)».

Описание преимуществ и выгод – краеугольный камень всего сопроводительного письма. Уделите этому разделу максимум внимания. Заинтересовать потенциального партнера выгодными условиями, это важный шаг для возможности дальнейшего сотрудничества.

Виды коммерческий предложений и принципы их написания

Давайте разберемся с видами коммерческого предложения и принципами их написания.

Холодное коммерческое предложение — это текст, который Вы отправляете клиенту, никогда ранее о Вас не слышавшему. Существует 3 главных риска удаления:

  • при получении;
  • по факту открытия;
  • по мере прочтения.

Если хотите знать, как правильно написать такое коммерческое предложение, знайте, что главная задача здесь — зацепить внимание и заставить получателя прочитать его до конца.

Рекомендация 1. Воздержитесь от большого объема текста и излишних описаний преимуществ компании. Текст холодного КП должен быть в пределах 1-2 страниц.

Рекомендация 2. Продумайте заголовок (если отправляете Email) или нетрадиционную подачу материала при физической доставке.

Горячее коммерческое предложение – для тех клиентов и партнеров, которые сами запросили его или с которыми Вы уже имели контакт ранее (телефонный звонок, Skype-созвон и т.д.).

Логично, что отклик от горячего коммерческого предложения намного выше.

Рекомендация 1. Если Ваш продукт/услуга позволяют – оформите коммерческое предложение в виде PowerPoint презентации или переведите в pdf-формат. Такие тексты более информативны и приятнее читаются.

Рекомендация 2. Объем такого коммерческого предложения может быть намного больше, чем в “холодном” варианте — около 10 страниц текста или слайдов.

3. Сколько работа займёт по времени?

Здесь универсальных советов нет, поэтому расскажу, как на этот вопрос я отвечаю сам.

Во-первых, указываю срок в календарных днях, а не рабочих. Это чтобы клиент не занимался арифметикой с открытым календарём, пытаясь высчитать, в каком месяце получит результат. Например, я присылаю вам КП 27 декабря и говорю, что работа будет выполнена в течение 12 рабочих дней. Когда вы получите результат, если я приступлю 28 декабря?

Во-вторых, не называем конкретных дат, т.к. мы почти никогда не знаем наверняка, в какой момент поступит предоплата и можно будет приступить к работе.

11 ошибок при составлении коммерческого предложения

  1. Указание реквизитов в шапке документа или его «подвале».

Не надо занимать драгоценное место на бумаге всякими «пугающими штуками», типа ИНН, ОГРН, КПП и т. д. Никто не собирается сиюминутно бежать в банк, чтобы оплатить полученный счет. Составить обращение нужно так, чтобы клиента заинтересовать, а сделать это гораздо проще без указания скучных реквизитов.

  1. Оформление документа на «белом листе».

Следует составить предложение на фирменном бланке, где указаны название фирмы и контактные данные. Желательно, чтобы информация выделялась на общем фоне и отражалась на каждой странице, если текст не уместился на одном листе. Возле контактных данных можно вставить фото отправителя, чтобы эта часть документа не осталась незамеченной.

  1. Начинать с приветствия адресата.

Каковы первые слова вашего коммерческого предложения? Приветствие потенциального клиента и выражение благодарности за то, что он в данный момент читает ваше письмо? Срочно удалите все это! Для покупателя важно другое.

  1. Вместо предложения услуг или продукции – повествование о вас и вашей фирме.

Нередко развернутое описание компании занимает чуть ли не 50 % всего содержания документа. Однако адресату интересно совсем не это. Первостепенную важность для него имеет то, в чем состоит его выгода при приобретении того или иного продукта. Ему совсем неинтересно читать, какая прекрасная у вас фирма.

  1. Отсутствие в коммерческом предложении самого предложения.

Необъяснимо, но факт: некоторые отправители умудряются составить ничего не предлагающие КП. В них изложено описание фирмы, ее товаров и услуг, представлены отзывы довольных покупателей и т. д. А ясного, четкого, заманчивого предложения, призывающего что-то приобрести для решения каких-либо задач, фактически нет.

  1. Отсутствие конкретики.

В обращении должно быть емкое и понятное описание того, за что конкретно потенциальный клиент должен заплатить. Никто не захочет расставаться со своими деньгами за расплывчатые «уникальные возможности», «взаимовыгодное партнерство» и прочую «воду».

  1. Отсутствует указание ваших конкурентных преимуществ.

Обратите внимание на типовые коммерческие предложения фирм, специализирующихся на раскрутке и поисковой оптимизации сайтов. Почти во всех из них вы найдете развернутое описание того, что такое SEO-оптимизация и для чего она необходима. И по пальцам можно перечесть КП, где содержится причина, из-за которой клиент должен выбрать именно эту компанию.

  1. Трудночитаемый, сложный текст письма.

Текст обращения нужно составить простым языком, обычными словами повседневного общения. Не стоит перегружать его сложносочиненными конструкциями, бескрайними абзацами, терминологией, датами, сокращениями и аббревиатурами. Вы не пишете научный трактат или литературное произведение в стиле Федора Достоевского.

  1. Отсутствие призыва к конкретному действию.

После того как потенциальный клиент прочтет ваше обращение, у него не должно возникнуть вопроса: «И что теперь?». Вы должны составить предложение так, чтобы адресат ясно понял, чего от него ждут. Призыв что-либо сделать должен быть прописан в предельно четкой форме.

  1. Документ по объему больше похож на трактат.

Идеальный объем для данного письма – всего один лист формата А4. Если содержание не помещается на страницу, займите две. Но максимум – это три листа! Излишним будет приложение прейскуранта на 20 страницах, если от клиента не поступил на это запрос.

  1. Наличие в документе предложений, у которых «конца-края не видно».

Пожалейте адресата – не используйте длинные конструкции, сложные для восприятия. Необходимо составить письмо, читать которое – одно удовольствие. В тексте предпочтительны короткие, емкие предложения, абзацы не должны превышать пяти строк. Приветствуется наличие подзаголовков, списков.

Читайте материал по теме: Признаки фирм однодневок

Главные мысли

1. Правильно ли исполнитель понял задачу?

Чем понятнее словами исполнителя изложена задача в документе, тем больше клиент может быть уверен в том, что его поняли правильно. Как раз недавно я получил КП от юриста, который оценил только половину перечисленных мной задач. А до этого — от верстальщика, который, кроме цен и сроков, вообще ни строчки не написал о составе работ. И так далее, и тому подобное. Чтобы не быть, как они, желательно не забывать кратко и ёмко описывать состав работ, которые оцениваются в КП.

Как составить сопроводительное письмо к коммерческому предложению в 2022 году?

Как составить сопроводительное письмо к коммерческому предложению?

Утвержденного шаблона СП к рекомендации рассмотреть проект законодательными нормами не предусмотрено. Такое послание пишется в произвольном стиле, с соблюдением общепринятых правил в делопроизводстве:

1) Начало составления СП требуется осуществлять с обращения к конкретному физлицу или фирме, не допуская общих фраз, свидетельствующих о массовой рассылке.

2) После этого излагается основной текст, с отображением краткой презентации фирмы, предлагающей сотрудничество, товары или услуги, а также с обозначением основных моментов выгоды взаимосотрудничества и контакты фирмы.

3) В завершение СП нужно выразить уважение к клиенту «С уважением, … (должность, название фирмы и Ф.И.О. отправителя)».

Текст сопроводительного письма

Заполняя основной текст сопровождающего послания к КП надо учитываться следующие особенности:

1) Нельзя обременять КП объемными данными (краткость – сестра таланта).

2) Текст должен быть лаконичным, четко содержащим суть предложения.

3) Также, при приложении к СП дополнительных документов перечислить их в приложении. Это могут быть:

  • Тарифы на продукцию и услуги.
  • График проведения акций.
  • Официальные приглашения на организованные семинары или выставки.

Объем текста СП не должен превышать одной страницы. При этом, он обязан быть написан грамотно, без ошибок с четким соблюдением общепринятой структуры документа в современном делопроизводстве.

Пример.

  • Нужно поприветствовать адресата и желательно по имени и отчеству, например,

«Здравствуйте, уважаемая Татьяна Сергеевна!».

  • Затем требуется представиться, либо от своего имени, либо от лица фирмы, с указанием должность и деятельности фирмы. Например,

Автосалон «Автомотор» предлагает большой выбор автомашин и мототехники знаменитых брендов по реальным ценам, а также гибкие формы оплаты, предусматривающих:

  • Различные способы расчетов …;
  • Оформление покупки в рассрочку до …;
  • В приложении имеется пригласительный билет на выставку … по адресу …
  • При появлении вопросов, свяжитесь с нами по тел. ….

В завершение, нужно выразить уважение к партнеру и поблагодарить его за уделенное внимание, например,

  • «Благодарим за уделенное время, …
  • «С уважением, руководитель автосалона «Автомотор», …;

Ниже предлагает один из примеров сопровождающего послания к КП.

Как оформить КП

Оформить коммерческое предложение можно в виде текстового документа, файла PDF, презентации, письма. Также можно сделать КП в виде отдельной страницы на сайте.

Важно, чтобы документ не был перегружен информацией, легко читался. Рекомендуется использовать шрифты без засечек  (Arial, Verdana), делить текст на небольшие блоки.

Можно добавить изображения, таблицы или инфографику, чтобы упростить восприятие сложной информации или продемонстрировать свои преимущества. Но слишком увлекаться визуальными элементами тоже не стоит. Они будут перегружать текст и отвлекать внимание.

Если компания испытывает сложности с оформлением КП, можно воспользоваться готовыми бесплатными шаблонами, например в сервисе Canva или в Microsoft Office.

Шаблоны КП на сайте Canva

Форма

Для кого-то КП — это переданные на словах основные условия предложения. Кто-то ограничивается письмом. Кто-то пишет документ под названием КП. Кто-то пишет сразу несколько документов. В моей услуге (я — UX/UI дизайнер или проектировщик интерфейсов) — это письмо с краткой информацией по ценам-срокам. К письму прикреплён договор на проектирование с проработанным приложением №1, перечисляющим функциональные требования к проекту.

Как составить КП

Перед тем как приступить к составлению КП, необходимо ответить на два вопроса:

  • Чем компания отличается от других подобных?

На этом этапе необходимо провести анализ конкурентов, изучить их деятельность, запросить их КП. Такие действия позволят сформировать свое УТП, помогут выявить сильные стороны бизнеса.

  • Кому будет адресовано предложение?

Чтобы КП решало поставленные задачи, важно понимать потребности клиентов. Выявить их позволит анализ целевой аудитории. Компания может пообщаться с текущими клиентами: узнать, что для них важно, почему они работают с бизнесом. Кроме того, можно провести опрос людей, которые покупают подобные товары или услуги, изучить комментарии пользователей в профильных группах в соцсетях.

4. Что получится в результате работы?

Часто сталкиваюсь с ситуациями, когда исполнители забывают написать об итоговых артефактах. Документы, изображения, исходники. Всё это — условно вещественные результаты работы, которые исполнители подразумевают и держат в своих головах, но зачастую забывают поделиться этой информацией с клиентами.

Внимательность

По опечаткам и несогласованным предложениям можно сразу понять, перечитывал ли исполнитель результат своего труда. Если не перечитывал, то это сразу «звоночек». Если речь идёт о фрилансере, значит, с высокой вероятностью, он не будет перепроверять свою работу и во время выполнения услуги. А значит мне придётся тратить свои дополнительные часы на отлов и корректировку этих моментов. Кстати, на грамотность на этом этапе я как раз не обращаю внимания. Если, конечно, речь идёт не об услугах копирайтера.

Пример текста

Ниже приведён пример такого письма, нужного перед отправкой особого предложения:

Добрый день, уважаемый ______________________!
Вас приветствует компания ООО _________________, г. Москва – эксклюзивный представитель __________________________________________________________ на территории России. Предлагаем Вам выгодные условия сотрудничества.
Мы предлагаем:

  • продукцию высочайшего качества;
  • лучшие цены;
  • скидки и отсрочки;
  • оперативную доставку.

Во вложениях Вы найдете прайс, презентацию продукции и подробные условия работы с нашей компанией.
По любым возникшим вопросам обращайтесь по телефону: _________________.
С уважением, региональный менеджер ООО _________________

Скачать образец сопроводительного письма к коммерческому предложению

Краеугольные камни структуры коммерческого предложения

Как правильно написать коммерческое предложение в разрезе его структуры? Последовательность текста должна идти в нижеописанном порядке.

Заголовок

Емкий и яркий. Цепляющий внимание. Несущий понятную выгоду для читателя. Информативный. Решающий проблему читателя, заставляющий открыть и прочитать предложение до конца.

Очень часто мы получаем Email-письма с заголовком “Коммерческое предложение”. Как Вы думаете, часто ли открываются подобные письма? Это — худший вариант. Стоит такому письму попасться на глаза в неудачный момент и письмо летит в корзину.

Оффер

Это суть того, что Вы предлагаете. Изложите оффер четко и емко, в первом абзаце коммерческого предложения. Покажите потенциальному партнеру его выгоду через свой продукт или услугу. Оффер всегда нацелен на выгоду покупателя, решает его проблему с помощью Вашего продукта или услуги.

Например:

Плохо Хорошо
Мы предлагаем Вам партнерство Получите 25% с продажи моего тренинга на своей базе подписчиков
Приобретите светодиодное освещение Сэкономьте до 2 000 000 рублей в год на освещении светодиодами

Факты и убеждения (работаем с возражениями читателя)

То, что поможет принять решение работать именно с Вами. Этот блок существует для того, чтобы ответить на вопросы и возражения, возникающие у читателя в процессе чтения. Хорошо в этом плане работают отзывы и другие социальные доказательства.

Если используете цифры и факты — убедитесь, что они вызывают доверие и легко доказуемы.

Для примера: выдержки из коммерческого предложения веб-студии, показывающие, как можно представить цифры и социальные доказательства успешности

как написать коммерческое предложение: образец

Ограничение

Этот пункт особенно важен в случае с холодным коммерческим предложением. Чтобы про Ваш оффер не забыли – усильте его ценность ограничением по времени, количеству продукции и т.д.

Не забудьте сдержать слово: если обещали, что предложение действует 14 дней, на 15й оно должно быть снято, даже если читатель внезапно вспомнил о Вас и решил присоединиться. В следующий раз он будет действовать вовремя.

Напоследок от себя

На этом можно было бы и закончить, но я хотел бы поделиться с вами ещё парой моментов, на которые обращаю внимание в КП, когда выступаю в роли заказчика.

5. Нужно ли от клиента что-то, помимо денег, для выполнения задачи?

Например, я обычно указываю в документе количество часов, которые могут потребоваться от клиента на промежуточные переговоры. Помимо этого, речь может идти о часах сотрудников клиента, дополнительной документации, доступам к определённым ресурсам и т.д. Если заранее это не оговорить, можно оказаться в ситуации, когда отсутствие оперативных действий со стороны клиента сможет саботировать процесс работы.

Несколько советов по составлению письма

  1. Текст письма должен быть понятен. После прочтения у адресата не должно возникнуть каких-либо вопросов о том, чем занимается отправившая письмо компания и что она предлагает.
  2. Будет хорошо, если автор письма будет иметь аналогичную должность, что и его получатель. То есть письмо нужно писать от имени руководителя организации.
  3. Письмо должно иметь деловой вид. Можно использовать полиграфическую и цветную печать, так как документ отправляется в рекламных целях. Но не нужно переусердствовать с количеством и яркостью цветов.
  4. Текст письма не должен быть продающим. Это больше информационное письмо, поэтому стиль должен быть соответствующий.
  5. В случае если письмо было отправлено после предварительной договоренности, можно также указать это. Например: «В понедельник мы беседовали с вами по телефону о …».
  6. Допустимы и такие формы обращения: «Добрый день, Вас приветствует …», «Добрый день! Направляем коммерческое предложение по Вашему запросу».

2. Сколько стоит работа?

Самая распространённая ошибка, с которой я встречался, читая ответ на этот вопрос в КП — разбить работу на этапы, посчитать стоимость каждого из этапов и предоставить клиенту сводную таблицу, где не указана сумма работ. Мол, считайте на здоровье, дорогой клиент! Поэтому желательно не забывать сначала называть итоговую цифру, а затем уже её детализировать, если клиенту это интересно.

Вторая по популярности ошибка — не указать порядок оплаты. Какой размер предоплаты? Каким способом исполнитель хочет получить деньги? Вот про это почему-то зачастую забывают, видимо, считая, что это не такой важный момент. А он важный.

Также следует обратить внимание на такой сценарий, когда можно точно оценить первый этап работы, а остальные будут зависеть от его результатов. Здесь следует назвать стоимость первого этапа, а затем перечислить следующие этапы и назвать по ним минимальные цены, заранее предупредив о том, что максимальные не известны даже таким профессионалам, как мы.

В статье дается пример горячего предложения, так как оно соответствует тематике сайта и всем правилам составления делового письма.

Коммерческое предложение относится к рекламно-информационному виду делового письма и является инструментом маркетинга, за исключением публичной оферты, имеющей юридическую значимость.

Что такое коммерческое предложение?

Это письмо, отправляемое адресату электронной почтой или иным способом связи для получения отклика на коммерческое предложение. В случае получения отклика от адресата письма происходит переход на следующий этап коммуникации — деловая встреча, обсуждение и подписание договора. Содержание и объем коммерческого предложения бывают разными. Цель такого предложения — продать товар или услугу. Задача коммерческого предложения — описать выгоду, которую получит адресат, когда откликнется на него.

Следует обратить внимание, что коммерческое предложение  не обязывает ни одну из сторон к принятию обязательств, но является маркетинговым инструментом, которое стимулирует адресата совершить дальнейшие действия к заключению коммерческой сделки. Оферта и публичная оферта, напротив, имеет юридическую значимость и связывает стороны обязательствами исполнить или принять условия оферты. Оферта — вид делового письма, условия которого регулируются законодательством отдельной страны  (в Республике Казахстан оферта регулируется Гражданским кодексом). Посмотреть примеры, образцы оферты можно по ссылке Образец Оферты.

Виды коммерческого предложения.

Коммерческое предложение разделяют на два вида:

  1. Холодное коммерческое предложение — это один из рекламных инструментов маркетинга. Холодное предложение в основном отправляется массово потенциальным клиентам без персонального к ним обращения по адресам почтовой рассылки (часто его составляют копирайтеры). Это говорит о том, что адресат коммерческого предложения его не ждет и даже не нуждается в услугах, товарах или в других условиях предложения. Таким образом, у холодного коммерческого предложения есть два варианта исхода: 1) адресат им заинтересуется, если оно действительно будет выгодным для него; 2) адресат отправит его в папку спам или в корзину.
  2. Горячее коммерческое предложение — это письмо с персональным обращением к адресату, которое соответствует всем правилам составления делового письма, но не является документом, так как не имеет юридической значимости. Горячее предложение, как правило, отправляется заинтересованному адресату/клиенту, так как он может предварительно согласиться ознакомиться с ним или сам запросить коммерческое предложение; либо автор письма достаточно хорошо знает и уверен, что коммерческое предложение заинтересует адресата, как потенциального клиента.
Источники

  • https://101million.com/dokumenty/pisma/soprovoditelnoe/k-kommercheskomu-predlozheniyu.html
  • https://vc.ru/life/420376-kak-pisat-kommercheskie-predlozheniya-kp
  • https://kirulanov.com/kak-napisat-kommercheskoe-predlozhenie-obrazcy-i-rekomendacii/
  • https://biznes-resurs.ru/marketing/kak-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie/
  • https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/chto-takoe-kommercheskoe-predlozhenie-i-zachem-ono-nuzhno/
  • https://VsePisma.com/soprovoditelnoe-pismo-k-kommercheskomu-predlozheniyu/
  • https://assistentus.ru/forma/soprovoditelnoe-pismo-k-kommercheskomu-predlozheniyu/
  • https://delovoe-pismo.com/commercheskoe-predlozhenie/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Weebl.ru