Smarty CRM: описание возможностей и характеристики системы для ведения бизнеса

Возможности Smarty CRM

Для начала предлагаем небольшой «путеводитель» по функционалу Смарт СРМ-системы. Его можно условно разделить на 10 категорий. Кратко об этом в таблице.

Вывод очевиден: возможностей очень много. Тем не менее, пока мало что понятно без наглядной презентации. Об этом в следующем разделе статьи.

Важно: не путайте вышеуказанную систему с CRM Smarty Kids, которая направлена на учет клиентов в детских центрах.

Тарифы Smarty CRM

Бесплатный тарифДа

Пробный периодНет

Цена от
325 rub в месяц

100 проектов, 300 Мб, 3 пользователя, заметки, цели, ежедневник, мобильные приложения, личные сообщения, импорт/экспорт Excel

Цена до
3 185 rub в месяц

безлимитное количество проектов, 10 Гб, 50 пользователей, заметки, цели, ежедневник, мобильные приложения, личные сообщения, импорт/экспорт Excel

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы Smarty CRM

4,00/5

1
отзыв

• 0

• 1

• 0

• 0

• 0

Что нового

— Появился новый раздел «Заявки»
— Добавили возможность записи на вебинар из приложения
— Добавили возможность упоминать участников чата
— Багфикс.
Если есть вопросы, пишите на support@smartycrm.com или звоните не бесплатный номер 8 800 555 74 28. Пожаловатьсяflag <хедер class="">

Оценки и отзывы

info_outlineОценки и отзывы провереныarrow_forwardinfo_outlineОценки и отзывы проверены3,5493 отзыва54321 <хедер class="c1bOId" jscontroller="j9sf1" jsaction="rcuQ6b:SIRhf" data-review-id="gp:AOqpTOFfPg77O7ZPskk1fZnDTX38ehjlP4cAl2C886Vfge1zUq6_DQLvk2QarcDTxV7lf0h7p7gu9Z8VMfGsxw">
Пользователь Googlemore_vert

• Пожаловаться

27 июля 2019 г.Два года назад пытались пользоваться — было много багов в мобильном приложении. Сейчас работать — одно удовольствие. Да, это не полноценная срм, но функционал мультипользовательского органайзера исполнен отлично! Особо радует отклик разработчиков на незначительные глюки. На сегодняшний день все глюки, которые мы нашли, уже исправлены! Ждем дальнейшего концептуального развития)10 человек отметили этот отзыв как полезный.Вам помогла эта информация?ДаНет <хедер class="c1bOId" jscontroller="j9sf1" jsaction="rcuQ6b:SIRhf" data-review-id="gp:AOqpTOEXoL4yyUx2ojYtCczCThccPjxcCCIKBkOw5Y0QZcfHu3djgTKgd2b6F98zy5KN14Utsusi7CJk4LyBdw">
Роман Кульбакаmore_vert

• Пожаловаться

29 октября 2020 г.Приложение под ANDROID- сырое . Пользуюсь системой несколько месяцев . На WEB , все в порядке. На Android невозможно добавить клиента, невозможно создать проект , при переходе в уведомления из шторки «ошибка синхронизации » и т.д. Актуально для версии 3.5.83. Разработчики не ленитесь, допиливавайте приложение3 человека отметили этот отзыв как полезный.Вам помогла эта информация?ДаНет <хедер class="c1bOId" jscontroller="j9sf1" jsaction="rcuQ6b:SIRhf" data-review-id="gp:AOqpTOFtLuXv0J7QXUJhcabUQJTcHWoHDUpmA_EAf8vFqf508xzjPyYEW7vT4vXs_8bXGZ9X-Zb3LXU201m2ag">
Евгений Соколенкоmore_vert

• Пожаловаться

3 декабря 2020 г.Пользуюсь давно. Сотрудников компании загнать в crm….это мягко говоря непросто. Больше использовал как органайзер и учет для себя. А вот сейчас по работе начинаю наконец то использовать. Раздел заявки — для меня самое то….вот если бы еще была возможность в заявке делать привязку к оборудованию или точнее, чтобы был слот оборудование….жду…)Вам помогла эта информация?ДаНетВсе отзывы <хедер class=" cswwxf">

Безопасность данных

В этом разделе разработчики могут указать, как приложения собирают и используют данные. Подробнее о безопасности данных…
Нет информации. <хедер class=" cswwxf">

Кому не нужен электронный органайзер

Smarty CRM не нужен двум группам людей, а именно:

• суперменам, которые всё помнят и успевают (таких меньшинство, но они есть и служат примером для подражания);
• завтраменам, смакующим сладкие муки лени, богемности и самообмана (им проще “вешать” проблемы на других).

Остальным электронный органайзер необходим. В первую очередь:

• предпринимателям, живущим по принципу “Время не ждёт”;
• риэлторам, разъезжающим по всему городу;
• HR-руководителям, общающихся с соискателями и фирмами;
• бизнес-консультантам, работающих на два и более фронта;
• адвокатам и нотариусам, ведущим юридическую практику;
• “продажникам” и маркетологам, работающих с клиентами;
• PR-директорам, у которых 25 часов в сутки;
• туроператорам и страховщикам.

Вообще — каждому, кто считает себя деловым человеком и не боится бросить вызов прокрастинации.

К содержанию

Что умеет электронный органайзер

Возможности сервиса описаны в видео.

К содержанию

Перечислим главные

• База контактов и статусная строка. Можно заносить в базу контакты клиентов, партнёров, просто знакомых, разбивая их на группы.
• Постановка целей. Имеется блок для “выращивания” дерева целей и отслеживания прогресса при помощи специального ползунка.
• Лента заметок. Простое форматирование, как в обычном блокноте txt-формата. Заметки ранжируются по выставленным приоритетам.
• Ежедневник. Помогает вносить дела в электронный органайзер и устанавливать напоминания. Система приоритетов также работает.
• История отношений. В блоке “Контакты” вносятся не только контактные данные лиц, но и любые комментарии
• Мессенджер. Те, кто зарегистрировался в сервисе, могут переписываться и пересылать друг другу файлы через чат.
• Импорт и экспорт. В Smarty CRM загружен шаблон, заполнив который, можно импортировать контакты. Возможно также вывести всю информацию.
• Онлайн-режим. Работает в любом месте с доступом к Интернет: на работе, дома, в гостинице, на курорте и т.д.

Мобильные приложения. Электронный органайзер адаптирован под устройства на Android, iOS и Windows Phone и работает без Интернет. Находится по запросу “Smarty CRM”.

В сумме — неплохой трамплин к цели.

К содержанию

Где используется

Решение разработано в России, но большинство из 25 тысяч пользователей — иностранцы. Smarty CRM переведён на 7 языков (в том числе китайский) и нашёл свою аудиторию в 176 странах.

К содержанию

Чего не хватает?

Электронный органайзер был бы полезнее, если бы интегрировался с сервисами Google (например, “Календарём”), Outlook и телефонной книгой мобильных устройств. Разработчики обещают, что планируют заняться и этим.

К содержанию

Фишка сервиса

Понятный и красочный интерфейс — главный плюс сервиса. Электронный органайзер требует обычных навыков на уровне рядового пользователя. Никаких руководств — заходишь и работаешь. А цвета карточек указывают на статус контакта (“Новый”, “Работа с возражениями”, “Удержание” и т.д.). Статусы можно и переименовать. Интерфейс совсем не похож на скучные простыни, глядя на которые хочется зевать. Просто, прикольно, практично.

К содержанию

Примечания

1. ↑ Обновление Smarty CRM

Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:Smarty_CRM»
ПравитьRead in English   |   Короткая ссылка
  |  Просмотров: 3965

ИНТЕГРАТОРЫ (1042)
ПРОЕКТЫ (12251)
СИСТЕМЫ (1658)
ВЕНДОРЫ (875)
SaaS — Программное обеспечение как услуга

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю2019 год2020 год2021 годТекущий год
  ВидеоМост (VideoMost) (1651)
  TrueConf (Труконф) (1579)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1188)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1149)
  Directum (Директум) (329)
  Другие (6642)

  TrueConf (Труконф) (542)
  ВидеоМост (VideoMost) (413)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (148)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (140)
  Directum (Директум) (45)
  Другие (557)

  ВидеоМост (VideoMost) (257)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (183)
  Directum (Директум) (97)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (91)
  Comindware (Колловэар) (78)
  Другие (625)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (201)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (187)
  ВидеоМост (VideoMost) (182)
  Directum (Директум) (108)
  QuickBPM (83)
  Другие (618)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (7)
  Okdesk (Облачные Решения) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (4)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (3)
  Другие (74)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю2019 год2020 год2021 годТекущий год
  1С Акционерное общество (26, 2209)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1702)
  TrueConf (Труконф) (2, 1593)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1305)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 1230)
  Другие (1648, 4630)

  TrueConf (Труконф) (1, 544)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 413)
  1С Акционерное общество (9, 173)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1, 161)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 142)
  Другие (122, 398)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 257)
  1С Акционерное общество (7, 202)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 187)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (2, 106)
  Directum (Директум) (2, 101)
  Другие (116, 434)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 284)
  Directum (Директум) (2, 221)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1, 199)
  ВидеоМост (VideoMost) (2, 184)
  1С Акционерное общество (7, 117)
  Другие (125, 344)

  1С Акционерное общество (5, 11)
  SAP SE (2, 7)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 7)
  Directum (Директум) (1, 6)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 5)
  Другие (30, 52)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю2019 год2020 год2021 годТекущий год
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС — 1701
  TrueConf Server — 1577
  ELMA BPM Suite — 1217
  Creatio (ранее bpm’online) — 937
  1С:ERP Управление предприятием 2.0 — 733
  Другие 6206

  TrueConf Server — 544
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС — 413
  Creatio (ранее bpm’online) — 161
  ELMA BPM Suite — 142
  1С:ERP Управление предприятием 2.0 — 127
  Другие 435

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС — 257
  ELMA BPM Suite — 185
  1С:ERP Управление предприятием 2.0 — 180
  Creatio (ранее bpm’online) — 105
  Directum RX — 101
  Другие 452

  Directum RX — 221
  Creatio (ранее bpm’online) — 199
  ELMA BPM Suite — 198
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС — 183
  1С:ERP Управление предприятием 2.0 — 100
  Другие 450

  Р7-Офис — 7
  SAP S/4HANA — 6
  Directum RX — 6
  1С:ERP Управление предприятием 2.0 — 5
  ЦФТ Платформа банковского самообслуживания — 5
  Другие 58
ИНТЕГРАТОРЫ (442)
ПРОЕКТЫ (4350)
СИСТЕМЫ (754)
ВЕНДОРЫ (415)
CRM

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю2019 год2020 год2021 годТекущий год
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1259)
  Comindware (Колловэар) (194)
  1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) (176)
  1С-Рарус (128)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (124)
  Другие (2570)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (148)
  Comindware (Колловэар) (24)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (15)
  Первая Форма (1Форма) (12)
  АКАМ (11)
  Другие (113)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (91)
  Comindware (Колловэар) (78)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (33)
  Okdesk (Облачные Решения) (15)
  Первая Форма (1Форма) (9)
  Другие (129)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (187)
  QuickBPM (83)
  Comindware (Колловэар) (40)
  Okdesk (Облачные Решения) (14)
  АКАМ (10)
  Другие (131)

  Okdesk (Облачные Решения) (5)
  Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (4)
  АКАМ (3)
  Банк Софт Системс (БСС, BSS) (2)
  Крафт-Толк (CraftTalk) (2)
  Другие (12)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю2019 год2020 год2021 годТекущий год
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (39, 1359)
  Microsoft (96, 525)
  1С-Рарус (17, 327)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 211)
  Comindware (Колловэар) (1, 197)
  Другие (708, 1952)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (2, 163)
  Comindware (Колловэар) (1, 24)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 16)
  1С-Битрикс (1, 16)
  Microsoft (6, 15)
  Другие (41, 81)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (2, 106)
  Comindware (Колловэар) (1, 78)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 35)
  Microsoft (4, 16)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 15)
  Другие (50, 88)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (2, 200)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 90)
  Comindware (Колловэар) (1, 40)
  Microsoft (4, 22)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
  Другие (42, 92)

  Okdesk (Облачные Решения) (1, 5)
  Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (1, 4)
  1С-Рарус (2, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 2)
  1С Акционерное общество (1, 2)
  Другие (10, 12)

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский, Английский, Немецкий, Португальский, Французский, Испанский, КитайскийПерейти на сайт