Горячая Линия Сбербанка Для Юридических Лиц Телефон по Эквайрингу

Содержание
  1. Как подключить оплату по QR-коду в Сбербанке
  2. Аренда Облачной кассы
  3. Что это — оплата по QR-коду
  4. Стоимость услуги и аппарата
  5. Выберите удобный для вас способ
  6. Интернет-эквайринг от Сбербанка | СберИнфо
  7. Интеграция
  8. Мобильный эквайринг в Сбербанке для юридических лиц и ИП
  9. Как связаться с банком
  10. Размер комиссии
  11. Торговый эквайринг
  12. Мобильный эквайринг
  13. Интернет-эквайринг
  14. Эквайринг от Сбербанка
  15. Преимущества подключения к эквайрингу Сбербанка
  16. Классификация типичных вопросов по этапам возникновения
  17. При выборе комплектации оборудования
  18. При подключении и настройке оборудования
  19. Обучение
  20. Как получить консультацию?
  21. Эквайринг в Сбербанке для ИП и ООО как открыть
  22. Порядок заключения договора по эквайрингу в Сбербанке
  23. За что взимается процент по эвкайрингу
  24. Подробная информация по эквайрингу в Сбербанке
  25. Техподдержка – достоинства и недостатки
  26. Современные способы оплаты
  27. ❗Голосуйте в нашем опросе:
  28. Заявка на эквайринг от Сбербанка
  29. Сколько стоит услуга эквайринг от Сбербанка для ИП и ООО
  30. Подключить интернет-эквайринг Сбербанк к интернет-магазину или сайту. %
  31. Оборудование для эквайринга в Сбербанке
  32. Кому нужна онлайн-касса и сколько она стоит
  33. Инструменты для эквайринга
  34. Номер телефона поддержки по вопросам эквайринга и круг решаемых вопросов
  35. Как установить эквайринг от Сбербанка в своей торговой точке?
  36. За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)
  37. Плюсы эквайринга в Сбербанке
  38. Интернет-эквайринг, предлагаемый Сбербанком
  39. Поддерживаемые платёжные системы и сервисы

Как подключить оплату по QR-коду в Сбербанке

Сбербанк позиционирует себя, как банк для развития малого и среднего бизнеса. Является одним из лидеров на российском финансовом рынке по числу банковских продуктов и сервисов для юридических и физических лиц. Одним из новых инструментов безналичной оплаты от СберБизнес являются платежи по QR-коду.

Аренда Облачной кассы

  • наименование;
  • организационно-правовая форма;
  • сведения о госрегистрации;
  • ОГРН;
  • место госрегистрации;
  • адрес юридического лица;
  • ИНН;
  • код ОКАТО;
  • сведения об основаниях получения услуги (агентский договор, договоры поручения, комиссии, доверительного управления – их номера и даты);
  • сведения о налоговом резидентстве;
  • место ведения основной деятельности;
  • состав имущества в управлении;
  • ФИО, адреса учредителей и доверительного собственника.

Мнение экспертаАлександр Горбунков, главный оператор и консультантСо всеми вопросами можно обращаться ко мне!Задать вопрос экспертуСбербанк (эквайринг) — тарифы для ИП и юрлиц • Мы предоставляем не просто кассу, а возможность управлять продажами удаленно. В плату за эквайринг входит цена аренды кассового терминала. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Что это — оплата по QR-коду

Это разновидность эквайринга, когда платеж за товар или услуги проводится в банковском приложении. QR-код представляет собой графическое изображение по типу двухмерного штрихкода. Такие можно встретить на различных товарах. Считывать код можно со смартфона, но вместо привычного перехода по ссылке клиент оказывается на странице оплаты.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?Да, удалосьНет, не удалось

Для проведения транзакции покупателю не нужно иметь при себе карту банка. Оплата списывается через мобильное приложение со счета клиента, с банковской или виртуальной карты. То есть, привязки к одной карте нет и это удобно прежде всего для клиентов. Платеж проводится за несколько секунд, средства зачисляются на счет продавца, о чем оповещает уведомление.

Клиент может получить чек несколькими способами в зависимости от предоставления QR-кода. Например, при наличии онлайн-кассы Эвотор или в приложении «Мой склад» есть возможность предоставления бумажного чека, на котором будет указан код для QR-оплаты. Но при любом варианте оплаты по QR-коду клиент получает электронное уведомление о подтверждении платежа. С помощью QR-кодов можно оплачивать покупки в магазинах, услуги доставки, товар в интернет-магазинах и пр.

Стоимость услуги и аппарата

  • Оплата производится в соответствии с выбранным тарифным планом (0-2000₱).
  • Конкретные цифры на тарифы для юридических лиц эквайринга Сбербанка и ИП обсуждаются индивидуально и зависят от многих факторов. Так, например, арендовать терминалы можно за 1500-3000₱. Ценообразование опирается на тип и функциональность устройства.
  • С платежей взимается комиссия (до 4%). Тарифы на торговый эквайринг от Сбербанка – 0,5-3%. Стоимость эквайринга от Сбербанка для ИП – 2,5-3%. Комиссия определяется ежемесячным оборотом и видом услуги.
  • Обращение в службу поддержки бесплатно.
  • Починка аппарата осуществляется за счет банка.

Выберите удобный для вас способ

Интернет-эквайринг от Сбербанка | СберИнфо

  • Обеспечение возможности осуществлять денежные переводы посредством международных и региональных платёжных систем (MasterCard, Visa).
  • Сервис процессингового центра, обеспечивающего информационное и технологическое взаимодействие между хозяйствующим субъектом и посетителем.
  • Гарантия безопасности проводимых платежей с использованием современных протоколов и технологий передачи данных.
  • Предоставление клиентам при необходимости специальной техники (кассы, терминалов и т.д.).
  • Проведение обучения сотрудников предприятия принципам работы на технике.
  • Контроль за остатком на пластиковых картах с блокировкой расчётных операций в случае недостатка средств.

Мнение экспертаАлександр Горбунков, главный оператор и консультантСо всеми вопросами можно обращаться ко мне!Задать вопрос экспертуЭквайринг для сайтов и приложений • Впрочем, на корректность обработки анкеты предпринимателя указанные факторы обычно не влияют. Стороны договариваются о встрече, которую можно провести в офисе заявителя. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Интеграция

Как можно подключиться Эвотор это касса, позволяющая принимать и наличные и безналичные платежи.

Важно: помимо всего, Сбербанк на официальном сайте обещает клиентам, подключившим эквайринг, участие в вебинарах и других обучающих мероприятиях. В настоящее время они не проводятся, но в будущем, с большой вероятностью, будут устраиваться на регулярной основе.

Мобильный эквайринг в Сбербанке для юридических лиц и ИП

Эта разновидность услуги будет удобна
организациям и индивидуальным предпринимателям с небольшими оборотами
или малым потоком клиентов. Она предназначена для тех фирм, в которых
приём оплаты от клиента в безналичном виде необязателен. Подойдёт услуга
юрлицам и ИП, осуществляющим свою деятельность по патенту или ЕНВД.

Считывание пластиковых карт осуществляется посредством
специальной приставки (mPOS-терминала), подключаемой к смартфону или
планшету, и приложению Сбербанка, которое устанавливается на гаджет. У
вас должен быть доступ к сети Интернет. Лучше всего — по Wi-Fi: тогда
авторизация карты произойдёт за пару секунд.

Наличие такого терминала для оплаты не только привлечёт
дополнительных клиентов, но и повысит уровень их доверия к вашей
торговой точке. При этом фирма сокращает риски получения фальшивых
банкнот.

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Размер комиссии

За каждую транзакцию Сбербанк берёт себе комиссию — стоимость обслуживания транзакции. Размер комиссии определяется процентом от размера платежа. Оплачивает комиссию магазин. Плательщик, владелец карты, платит за товар или услугу без комиссии.

Тарифы эквайринга Сбербанка для юридических лиц не отличаются от комиссии для ИП. Размер комиссии зависит от способа совершения транзакции:

  1. Используя терминалы устанавливаемые в торговых точках.
  2. Через курьеров с использованием мобильных терминалов.
  3. С использованием сайта в интернет, в который интегрируется модуль оплаты Сбербанка.

Торговый эквайринг

Для принятия безналичных платежей у населения устанавливается терминал для ККМ (контроль-кассовая машина) и вендингов. В торговую точку можно установить онлайн-кассу со встроенным эквайрингом от Эвотор, которая позволяет проводить расчёт картами и наличными с печатью кассовых чеков согласно 54-ФЗ.

Оплата может приниматься по автономному терминалу. Чтобы принять платёж картой нужен только интернет. Терминал подключается к сети через Wi-Fi, проводной или бесплатный мобильный интернет.

Стандартная комиссия составляет 2,5%, она зависит от оборота:

Комиссия банкаОборот по банковским картам в терминале
2,5% + 1000 р./мес. сервисная плата за терминал Не более 40 тысяч рублей в месяц
2,5% + 500 р./мес. сервисная плата за терминал от 40 до 80 тысяч рублей в месяц
Индивидуальный тариф Свыше 80 тысяч рублей в месяц

Тарифы эквайринга Сбербанк указывает в договоре на обслуживание.

Терминал необязательно покупать: можно взять его в аренду

Важно: комиссия банка зависит от региона Российской Федерации и от рода деятельности бизнеса. Все фиксированные тарифы можно посмотреть на официальном сайте Сбербанка здесь.

Терминалы Сбербанка совместимы с большинством ККМ и вендинговых систем. У банка есть готовые решения для паркоматов, автоматических заправочных станций и прочих торговых устройств для самообслуживания.

Мобильный эквайринг

Этот вид торгового эквайринга активно набирает популярность. В нём используются мобильные мини-терминалы с сим-картами. Они могут принимать платежи вдали от онлайн-кассы и торговых точек.

Мобильная онлайн-касса с эквайрингом Сбербанка. Её пластиковый корпус хорошо переживает ежедневную эксплуатацию.

Мобильный эквайринг используют курьеры при доставке товара на дом, при оказании бытовых услуг и т. п. Покупатель может совершить покупку по банковской карте. Тарифы приведены в таблице выше.

Переносная онлайн-касса для ИП – оптимальное решение для бизнеса с использованием курьеров или осуществления выездной торговли. Оборудование не занимает много место и обеспечивает работу в соответствии с 54-ФЗ .

Интернет-эквайринг

Создан для расчёта за товары/услуги посредством сайта. Приём платежей проходит с помощью программного решения — модуля оплаты для сайта.

Сбербанк создал бесплатные плагины приёма денежных средств для большинства популярный систем управления сайтом: 1С-Битрикс, CS-Cart, HostCMS, UMI.CMS, WordPress, Drupal, Joomla, Netcat, Amiro.CMS, OpenCart, PrestaShop, MODX. Если решение платное — оно от стороннего разработчика.

Почти все решения поддерживают фискализацию. Уточнить информацию касательно вашей CMS можно через техническую поддержку по адресу support@ecom.sberbank.ru

Для подключения эквайринга сайт должен соответствовать ряду требований:

  1. На нём должна быть информация об организации: ИНН, ОГРИП, ОГРН, юридический и фактический адрес, телефоны (обязателен стационарный), адрес электронной почты.
  2. Указана информация обо всех способах оплаты товары или услуги, о порядке, сроках, регионах доставки.
  3. Каждый товар и услуга должны иметь цену, характеристики, комплектацию, гарантийные условия.

Также рекомендуется разместить на сайте описание условий возврата товара или отказа от услуги.

Тарифы интернет-эквайринга выгоднее, чем у торгового:

Комиссия банкаОборот по оплате банковскими картами на сайте и в мобильном приложении
2% До 1 млн рублей в месяц
от 1,8% Свыше 1 млн рублей в месяц

Онлайн-оплата не позволяет выдать покупателю бумажный чек. Вместо него приходит электронный. Обычно его присылают на электронную почту или в смс-сообщении. Как только на сайте произошла продажа, сведения автоматически поступают в кассу.

После подключения к системе эквайринга можно воспользоваться бесплатными тестовыми картами банка, чтобы убедиться в работоспособности цепочки прохождения оплаты. Доступны карты систем VISA, MasterCard, МИР, карта с баллами «Спасибо» и Apple Pay.

Эквайринг от Сбербанка

Для заключения договора обслуживания и получения оборудования необходимо обратиться в отделение банка, или оставить заявку на официальном сайте .
Подключение самого POS-терминала к устройству и установку необходимого ПО для работы осуществляет сотрудник Сбербанка.

Касса поддерживает все интегрируемые модели POS-терминалов от Сбербанка. (Для автономных моделей POS-терминалов никаких настроек на устройстве и в ПО МТС Касса не требуется. В этом случае операция оплаты выполняется и в кассовом ПО и на автономном POS-терминале)

Для корректной работы терминала необходима регистрация файла sbrf.dll в реестре системы Windows. (Файл находится в папке с программным обеспечением для POS-терминала сбербанка. Эту процедуру обычно осуществляет работник сбербанка, однако, при необходимости, это можно сделать самостоятельно после установки ПО сотрудником Сбербанка).

Для начала регистрации:
1. Перейдите в папку с установленным ПО для работы терминала (обычно, эта папка находится на диске «C» под названием «Sberbank» или «Sbrf»);

▪ Откройте командную строку от имени администратора:

  • для ОС Windows 7 — откройте «Пуск» «Все программы» «Стандартные» «Служебные» правой кнопкой нажмите на «Командная строка» «Запустить от имени администратора»;
  • для ОС Windows 10 — показано на рисунке;

▪ В открывшемся окне введите команду cd c:Sberbank ;
4. Далее введите команду regsvr32.exe sbrf.dll ;

▪ После завершения установки, закройте окно командной строки и откройте кассу;
6. В меню кассы перейдите в Настройки Оборудование :

▪ В пункте «Использовать банковский терминал» выберите Сбербанк ;
8. Нажмите кнопку Сохранить .

Теперь при проведении операции «Продажа», выбираем форму оплаты «Банковская карта», нажимаем Оплата и следуем инструкциям на подключенном POS-терминале:

Содержание

  • Как подключить оплату по QR-коду в Сбербанке1
  • Что это — оплата по QR-коду2
  • Эквайринг от Сбербанка3

Преимущества подключения к эквайрингу Сбербанка

Торговый эквайринг от Сбербанка: стоимость для ИП и юрлиц Главным каналом коммуникации служит электронная почта. Важно знать. Снизить платежи по РКО поможет сервис Деловая Среда от Сбербанка. Сервис предназначен для предпринимателей всех уровней, стоимость обслуживания – от 0 рублей. Подробности здесь .

Классификация типичных вопросов по этапам возникновения

При выборе комплектации оборудования

На чем лучше остановиться – POS терминале  или модуле, интегрируемом в кассу –эти и другие проблемы поможет решить техподдержка отдела эквайринга Сбербанка. 

Специалисты банка дадут профессиональный совет и помогут Вам остановиться на оптимальной для Вашего бизнеса конфигурации. Также они подскажут стоит ли взять оборудование в аренду, либо приобрести его за свой счет. Каждый случай индивидуален, и не существует одинакового подходящего для всех ответ

При подключении и настройке оборудования

При желании сотрудники компании могут самостоятельно произвести сборку и настройку модуля для собственной торговой точки. Но следует учитывать, что эквайринговая система является сложным программно-аппаратным комплексом, и мы рекомендуем обратиться за установкой к профессионалам. 

Однако если Вы все же решили сделать это самостоятельно, Вам поможет Инструкция по подключению и настройке «Эквайринг-терминал Сбербанк»

Обучение

Краткий экскурс в тонкости использования сотрудники техподдержки Сбербанка проводят при подключении и отладке оборудования. 

Обычно это занимает 30 минут. Но если Вы хотите быть уверены в своем персонале, Вы можете оставить заявку на обучение в отделе эквайринга Сбербанка, и тогда сотрудники будут в курсе всех деталей и тонкостей, как например – пошаговая инструкция по работе, тонкости использования терминала и онлайн-кассы, типичные ошибки, а также действующие нормативно-правовые акты и законы в данной сфере

Как получить консультацию?

Телефон горячей линии 8-800-500-84-55

Специалисты банка подробно и доходчиво разъяснят возникшие вопросы, посоветуют готовые практические решения, представят пошаговое руководство подключения.

Эквайринг в Сбербанке для ИП и ООО как открыть

  • Спустившись немного вниз по странице, можно приступить (в разделе «Оставьте заявку на подключение эквайринга в Сбербанке») к заполнению электронной анкеты. В первой её части владельцу бизнеса нужно указать свои фамилию, имя, отчество (если есть), контактный номер телефона и регион проживания.

Порядок заключения договора по эквайрингу в Сбербанке

Отдел эквайринга Сбербанка имеет высококвалифицированных специалистов, всегда готовых оказать помощь. Наличие собственного процессингового центра позволяет предоставлять качественную услугу, а также обеспечивать сохранение конфиденциальной информации, благодаря наличию собственной службы безопасности. Процесс оформления эквайринга происходит следующим образом:

  1. Организация или индивидуальный предприниматель подаёт заявку на предоставление эквайринга в ПАО Сбербанк.
  2. Стороны (банк и клиент) подписывают договор, в котором указываются все основные моменты сотрудничества, права, обязанности, порядок расторжения и изменения, срок действия, стоимость и пр.
  3. Специалисты Сбербанка устанавливают оборудование, необходимое для работы с банковскими карточками.
  4. Персонал организации или ИП проходит обучение, в ходе которого сотрудники учатся использовать оборудование, соблюдать действующие правила и нормы законодательства.

После проведения оплаты картой денежные средства отправляются на расчётный счёт организации-клиента, при этом Сбербанк взимает комиссию за проведение операции.
Подать заявку в отдел эквайринга в Сбербанке можно в электронном виде, заполнив заявление на сайте банка, в котором требуется указать:

  • тип эквайринга (интернет, торговый или др.);
  • сайт (если услуга используется для интернет-магазина);
  • регион, юридический адрес организации;
  • полное наименование организации;
  • ИНН (не обязательно);
  • сфера деятельности (торговля, туризм, строительство и пр.);
  • количество точек;
  • контактное лицо (имя и телефон);
  • адрес организации, телефоны, эл. почта.

Также необходимо указать, имеет ли организация или ИП возможность в настоящее время провести оплату по безналичному расчёту и предоставить разрешение на обработку конфиденциальной информации. Если точек продаж несколько, то на каждую из них необходимо заполнить специальную форму.
Договор эквайринга может быть изменен по договоренности сторон. Изменения вносятся путём подписания дополнительного соглашения. При внедрении Сбербанком новых технологий в сфере эквайринга, он обязательно уведомляет об этом клиентов. Технологии становятся доступными автоматически, без подписания соглашения.к содержанию ↑

За что взимается процент по эвкайрингу

Эквайринг — это не просто возможность для покупателя расплатиться с
помощью пластиковой карты за покупки. Эквайринг — это часть банковской
инфраструктуры платежей; система, участниками которой являются и
физические лица, и организации, и банки.

Для того, чтобы обеспечить приём платежей по картам, банк
предоставляет юр. лицу специальное оборудование. И каждый раз, когда его
клиент использует пластиковую карту для оплаты товара или услуги,
банк-эквайер (Сбербанк, в данном случае) связывается через платёжную
систему с банком-эмитентом (банком, выпустившим карту) для списания
средств. И только потом зачисляет их на р/с юр. лица. Таким образом, за
считанные секунды происходит многоступенчатый обмен информацией.

Именно за это банк-эквайер и взимает комиссию с каждой проводимой
операции. Оплачивается процент с покупки юр. лицом, а не его клиентами
(например, посетителями магазина). Однако, размер комиссии переносится
на стоимость продукции.

Подробная информация по эквайрингу в Сбербанке

На странице банка можно найти всю информацию по данной теме, обратившись в отдел эквайринга в Сбербанке.

Техподдержка – достоинства и недостатки

Онлайн касса
Выбор правильного тарифного плана важный момент, избавляющий от нежелательных издержек.
Если предприятие торгует подакцизными товарами, ему дополнительно потребуется модуль ЕГАИС.

Помогать кассирам должны и коды ошибок, по которым работники самостоятельно могут определять причины затруднений. В большинстве случаев всё это прекрасно работает, но, если судить по отзывам пользователей, бывают и неприятные казусы.

Современные способы оплаты

Договор эквайринга в Сбербанке Эвотор это касса, позволяющая принимать и наличные и безналичные платежи.
Подключиться к эквайрингу от Сбербанка могут как действующие клиенты, так и те, которые пользуются услугами РКО другой организации. Представителям бизнеса предлагается мобильный, торговый и интернет-эквайринг. После подключения опции клиент сможет принимать оплату с банковских карт, что благоприятно повлияет на ведение бизнеса: обороты увеличатся, лояльных клиентов станет больше.

❗Голосуйте в нашем опросе:

Заявка на эквайринг от Сбербанка

Заявка подаётся онлайн на официальном сайте банка, что существенно
экономит время предпринимателя. После предоставления небольшого пакета
документов нужно прийти в один из филиалов и подписать договор
эквайринга.

В заполнении онлайн-заявки нет ничего сложного, нужно указать:

  • ФИО
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • регион и город
  • тип эквайринга (торговый, интернет, мобильный или онлайн-касса)

Также можно сообщить:

  • ИНН
  • сайт компании
  • несколько слов о вашем бизнесе

Дополнительная информация о предприятии ускорит процесс принятия
положительного решения банком. Кроме того, менеджер сразу сможет
подготовить индивидуальное предложение.

Сколько стоит услуга эквайринг от Сбербанка для ИП и ООО

Что такое эквайринг от Сбербанка для ИП: тарифы и условия для юридических лиц
Банк имеет право удерживать из сумм, которые должен по договору предприятию.
ошибочно перечисленные на счёт предприятия средства;.

Для обслуживания Сбербанк предоставляет (в аренду или продает) небольшие терминалы, которыми можно управлять с телефона или планшета, подключенного к интернету. В результате обеспечивается возможность приема оплаты где угодно, главное, чтобы был интернет, который предоставляется через мобильного оператора.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?ДаНет

Подключить интернет-эквайринг Сбербанк к интернет-магазину или сайту. %

Эквайринг (Сбербанк) — тарифы для ИП и юрлиц.
Это вариант обслуживания бизнеса, которому нужно принимать оплату с банковских карт в любом месте.
срок действия контракта и условия его преждевременного расторжения;.

Для каждого клиента тариф рассчитывается индивидуально. При этом учитывается отрасль, в которой предприятие осуществляет свою деятельность; месячная валовая прибыль, территориальное расположение компании, деловая репутация и другие факторы.

Оборудование для эквайринга в Сбербанке

Сбербанк предоставляет возможность своим клиентам приобрести
онлайн-кассу Эвотор. Ее установка — это не только следование новым
поправкам в законодательстве, но и конкурентное преимущество. В ПО
кассового терминала интегрированы базовые бухгалтерские функции, что
позволяет предпринимателю получать оперативную информацию о деятельности
фирмы.

У предпринимателя так же есть личный кабинет, из которого можно
контролировать торговые точки, деятельность персонала, вести учёт
товаров и анализировать продажи, в том числе — по эквайрингу. То есть,
большая часть бизнес-процессов доступна онлайн. К тому же, пользователю
предлагается и ряд полезных сервисов.

Кому нужна онлайн-касса и сколько она стоит

Без такого смарт-терминала не обойтись
продовольственным магазинам, точкам розничной торговли, маленьким кафе и
сфере общепита, фирмам, оказывающим бытовые услуги.

Цена комплекта оборудования с онлайн-кассой, в зависимости от пакета услуг, варьируется от 26 000 до 42 000 рублей.

Приобретя аппарат, вы должны зарегистрировать его в ФНС, а потом
соединиться с ОФД. Процесс не сложный, но если у вас появились вопросы,
на сайте Сбербанка есть обучающий семинар, наглядно объясняющий, как
подключить онлайн-кассу.

Инструменты для эквайринга

Если смарт-терминал — это умный кассовый аппарат, то для приёма
безналичных платежей по пластиковым картам понадобится дополнительное
оборудование: эквайринговый POS-терминал (для клиентских карточек) и сканер штрих-кодов (для кассира, чтобы передать информацию на POS-терминал, кассовый
аппарат, компьютер). Если ваше предприятие торгует алкогольной
(подакцизной) продукцией, вам понадобится и универсальный транспортный модуль ЕГАИС (для передачи отчётности в ЕГАИС, соответственно).

Комплект оборудования зависит от пакета услуг, предоставляемого
Сбербанком. После заключения договора специалисты банка проводят
установку и наладку оборудования, а так же обучают персонал.

Номер телефона поддержки по вопросам эквайринга и круг решаемых вопросов

Основной телефон техподдержки Сбербанк-эквайринга – 8-800-3500-123. Звонок по выделенной линии бесплатен. Задать вопрос можно ежедневно 24 часа в сутки. Связан такой график обслуживания с тем, что многие клиенты работают круглосуточно и без выходных. Поэтому любые вопросы могут решаться безотлагательно.

Горячие линии для разных проблем:

  • 8-800-3500-123 – телефон службы, которая консультирует в вопросах оплаты через терминалы, установленные на точках;
  • 8-800-7077-147 – специалисты этого номера помогут с проблемами проведение платежей через интернет-сайты, мобильного приложения;
  • 8-800-7755-555 – отдел со специалистами, которые решают общие вопросы, консультируют по тарифам, оборудованию, обслуживанию.

Какие вопросы поможет решить специалист? Все. Самыми распространенными вопросами остаются:

  1. Выбор типа оборудования. Специалист по эквайрингу даст совет, какое устройство лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Также получите подробную консультацию о функциональности и вариантах использования того или иного терминала;
  2. Подключение и настройка терминала. Не смотря на то, что сборкой, установкой и настройкой занимаются выездные сотрудники Сбербанка, многих волнует этот вопрос. При разборе данной ситуации также оговаривается проблема интернет-соединения, поломок и прочих нюансов;
  3. Обучение сотрудников торговой точки. Достаточно серьезная проблема – научить правильно пользоваться устройством и оперативно решать возникшие ошибки. Обычно экспресс-курс составляет полчаса. Установщики также оставляют инструкции.

Как установить эквайринг от Сбербанка в своей торговой точке?

Нужна ли онлайн касса различным ООО, ОАО и другим организациям? Конечно, нужна. Безналичный расчет – это сотни тысяч новых потенциальных клиентов, ведь не всегда есть наличные в кармане. Поэтому не стоит тянуть с заключением договора на РКО со Сбербанком.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Рассчитать

Что делаем:

  1. через интернет требуется составить заявку. Ищите раздел: «Малому бизнесу». Впишите информацию о себе, городе, торговой точке, деятельности и желаемом типе устройства;
  2. соберите требуемые документы, отнесите их в банк;
  3. рассмотрение – до 3 дней;
  4. за это время изучите информацию об услуге Сбербанка, выберите тарифный план;
  5. заключите договор, оговорите дату установки аппарата.

Плюсы эквайринга в Сбербанке

  • Получать информацию о путях развития бизнеса от персонального менеджера;
  • Начислять дополнительные бонусы «Спасибо» клиентам на постоянной основе или в рамках проведения акций;
  • Предложить клиентам оплату товаров и услуг картой или смартфоном в одно касание;
  • Участвовать в бесплатных вебинарах, получать обучающие материалы для персонала, а также рекламную продукцию Банка – буклеты и наклейки;
  • Получать ежедневные отчеты по всем операциям, совершенным с помощью эквайринга;
  • Выбирать способ зачисления средств на расчетный счет по своему усмотрению.

Интернет-эквайринг, предлагаемый Сбербанком

Преимущества
Преимущество эквайринга Сбербанка в сокращённом сроке подключения банк заявляет период от 1 дня.
Покупатели будут получать бонусы при оплате картой, что повышает их лояльность.

Поддерживаемые платёжные системы и сервисы

Доступный способ оплаты зависит от того, используете вы кассовый аппарат с интегрированным эквайрингом, терминал или принимаете оплату онлайн. Можно подключать их все сразу.

Клиенты могут оплачивать покупки с помощью банковских карт платёжный систем:

  1. МИР.
  2. VISA.
  3. MasterCard.
  4. UnionPay — приём карт Unionpay возможен только при подключении торгового эквайринга, с интернет-эквайрингом эта возможность недоступна.

Для этого необязательно наличие собственного сайта. В личном кабинете на сайте Сбербанка выставляется счёт, и на адрес электронной почты покупателя приходит ссылка на страницу с оплатой. Ссылку можно закодировать и выслать в виде QR-кода.

Доступно использование современных платёжных сервисов:

  1. Apple Pay — можно платить из мобильного приложения или с веб-страницы. Поддерживаются смартфоны начиная с Phone 6, iPad mini 3 и более свежие модели, iPad Air 2, iPad Pro, Apple Watch. При совершении оплаты с веб-страницы покупатель должен находиться в браузере Safari.
  2. Google Pay — работает оплата с веб-страницы. Для приёма платежей необходимо зарегистрировать сайт в Google Pay.
  3. Samsung Pay — покупатель может использовать приложение или веб-страницу.

При размещении товаров и услуг в социальных сетях, можно принимать плату за них через соцсети ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, через мессенджеры WhatsApp или Viber. Платёж отслеживается в личном кабинете.

Наличие терминала онлайн-оплаты повышает доверие к магазину и торговой точке. Кроме того, эквайринг снижает до нуля вероятность получения фальшивых денег через кассу.

Источники

  • https://goriachaya-linia.ru/sprav/goryachaya-liniya-sberbanka-dlya-yuridicheskikh-lits-telefon-po-ekvayringu-p0191/
  • https://emarkethelp.ru/sberbank-goryachaya-liniya-dlya-ip-po-ekvajringu-sberbanka-s0166/
  • https://sbank.online/uslugi/internet-ekvayring-sberbanka/
  • https://VseZaimyOnline.ru/banks/sberbank/rko/acquiring
  • https://webpodrugi.ru/articles/telefon-goryachey-linii-sberbanka-po-terminalam.html
  • https://ekvairing.com/banki/sberbank
  • https://ratingrko.ru/articles/tehpodderzhka-acquiring-sberbank
  • https://sbank-gid.ru/302-otdel-ekvayringa-v-sberbanke.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Weebl.ru