Торговый эквайринг Сбербанка: тарифы и стоимость оборудования для ИП и юридических лиц

Содержание
  1. Что представляет собой услуга интернет-эквайринга от Сбербанка?
  2. Как заключить со Сбербанком договор эквайринга
  3. Техподдержка – достоинства и недостатки
  4. Почему при интернет-эквайринге от Сбербанка нужна онлайн-касса
  5. Подключение эквайринга
  6. Как работает интернет-эквайринг Сбербанка
  7. Стоимость услуги и аппарата
  8. Интернет-эквайринг, предлагаемый Сбербанком
  9. Как подключить к сайту интернет-эквайринг Сбербанка
  10. Специфика и проблемы интернет-эквайринга от Сбербанка
  11. Распространенные вопросы касательно услуги
  12. За что взимается процент по эвкайрингу
  13. Терминалы для эквайринга
  14. Эквайринг для торговых точек
  15. Переносные терминалы
  16. ККМ и вендинг
  17. Карманные терминалы
  18. Эвотор
  19. Тарифы и комиссии интернет-эквайринга от Сбербанка
  20. Что не влияет на ставку?
  21. Калькулятор
  22. Оборудование для эквайринга в Сбербанке
  23. Кому нужна онлайн-касса и сколько она стоит
  24. Инструменты для эквайринга
  25. Как подключить интернет эквайринг в Сбербанке?
  26. Как соединить онлайн-кассу и эквайринг от Сбербанка
  27. Эквайринг для сайтов и приложений
  28. Через социальные сети
  29. Онлайн касса
  30. Современные способы оплаты
  31. Интеграция
  32. Заявка на эквайринг от Сбербанка
  33. Мобильный эквайринг в Сбербанке для юридических лиц и ИП
  34. Преимущества
  35. Требования к сайту
  36. Контактные данные продавца
  37. Описание сферы деятельности
  38. Как установить эквайринг от Сбербанка в своей торговой точке?
  39. За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)
  40. Способы оплаты
  41. Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение
  42. Номер телефона поддержки по вопросам эквайринга и круг решаемых вопросов

Что представляет собой услуга интернет-эквайринга от Сбербанка?

Эквайринг – это услуга, предоставляемая банком. Она дает возможность получать оплату товара с кредитной или дебетовой карточки, то есть безналичным расчетом. Заключение договора влечет аренду оборудования для проведения платежей, а также расчетное, информативное обслуживание.

Услуга подразделяется на три типа:

  1. торговый эквайринг: безналичная оплата в магазинах, ресторанах, кафе, заправках при помощи терминалов, установленных на кассе торговой точки;
  2. мобильный эквайринг: похож на торговый, но для расчета используется мини-оборудование, например, пользуются МЭ курьеры. Небольшие считывающие устройства помещаются на телефон или планшет, необходимо только интернет-соединение;
  3. интернет-эквайринг: оплата услуг или продукции в интернет-магазинах.

Оплата через интернет с карточки удобна и покупателям, и компаниям, которые что-то продают онлайн. Плюсы ИЭ – не требуется установка оборудования, оплата производится прямо с банковской карты.

До заключения договора с банком, коммерческой организации следует составить специальное заявление, в котором указываются данные о компании, руководстве, бухгалтерии, интернет-сайте, денежных оборотах, информация для связи. После чего подписывается договор на обслуживание, а банком дается рекомендации по подключению сервиса. Если возникают вопросы, можно обращаться в техподдержку, занимающуюся этими вопросами.

Как заключить со Сбербанком договор эквайринга

Инструкция по подключению эквайринга предусматривает следующие четыре действия:

  1. Подача заявки;
  2. Подписание договора;
  3. Установка оборудования в зале;
  4. Обучение персонала.

Теперь о них несколько подробнее.

Процессу подключения эквайринга предшествует заявление руководителя или владельца торговой точки в форме, имеющейся на сайте Сбербанка. Заявка включает графы об имени пользователя, его телефоне, электронном адресе, и типе обслуживания (он может быть торговым, мобильным или интернет-эквайрингом). Также даётся краткая характеристика бизнеса, с указанием примерного торгового оборота.

Клиентом предоставляется документация, необходимая для регистрации в сети эквайринга (учредительный пакет, свидетельства о постановке на налоговый учёт, госрегистрации, ЕГС, информация по руководству).

На основе этой информации менеджер составляет договор-оферту с индивидуально проработанными условиями. Стандартный образец этого документа включает следующие пункты:

  • терминология и определения;
  • предмет (эквайринг);
  • обязанности сторон;
  • права сторон;
  • порядок оплаты;
  • ответственность;
  • форс-мажор;
  • порядок урегулирования споров и взаимных претензий;
  • срок и условия расторжения;
  • прочие и особые условия;
  • подписи сторон.

Процесс оформления договорных отношений завершается подписанием документа в офисе Сбербанка, подачей заявки на установку оборудования и подписанием актов о выполнении работ. В процессе первичного инструктажа специалисты банка объясняют персоналу, как пользоваться терминалами.

Техподдержка – достоинства и недостатки

Служба поддержки Сбербанка позиционируется в продвигающих материалах как практически совершенная. Согласно замыслу, в распоряжении клиента есть все инструменты для оперативного решения возникающих проблем: горячая линия и электронная почта, действующие круглосуточно.

Помогать кассирам должны и коды ошибок, по которым работники самостоятельно могут определять причины затруднений. В большинстве случаев всё это прекрасно работает, но, если судить по отзывам пользователей, бывают и неприятные казусы.

Речь не о том, какие рекомендации предоставляет персональный менеджер отдела торгового эквайринга, а о принципе работы подрядчика – компании «БПЦ», то есть сторонней организации, привлечённой к обслуживанию. К биллингу она не имеет отношения.

Главным каналом коммуникации служит электронная почта. Можно позвонить на телефон отдела техподдержки, но результатом беседы обычно становится рекомендация изложить проблему в виде текста и отправить письмо опять же по e-mail. Ответ приходит не очень скоро – через пять часов или два дня – кому как повезёт.

Кассиры утверждают, что при обращении к упомянутым кодам ошибок не всегда удаётся найти их в имеющемся справочнике, и им приходится искать решение перед ожидающим покупателем. Впрочем, не исключено, что в подобных ситуациях виновно руководство торгующей организации, не всегда своевременно заботящееся об обновлении информации.

Почему при интернет-эквайринге от Сбербанка нужна онлайн-касса

Эта норма прописана в порядке применения современного контрольно-кассового оборудования, предусмотренного федеральным законом 54. Проще говоря, все предприятия, за редким исключением, которые производят расчеты на территории РФ, обязаны использовать ККТ.

Подробнее про требования 54-ФЗ читайте тут>>>

Правило касается и тех, кто ведет расчеты онлайн. В этом случае владелец интернет-магазина обязан отправить на e-mail или телефонный номер покупателя чек в электронном виде.

Инструкция по использованию кассы в интернет-магазине>>>

Облачная касса с
бесплатной
отправкой
чеков клиентам по SMS

  • Подключайтесь сегодня, чтобы не платить за чеки по SMS
  • Интеграция со всеми платежными
    системами
  • Подключим к любому интернет-магазину или сайту

Укажите номер телефона,
и мы расскажем все подробности!

Для таких расчетов подходят специализированные кассы для приема онлайн-платежей, а также обычные кассовые аппараты, если они используются в ПВЗ или для курьерской доставки.

О правилах выбора онлайн-кассы для интернет-магазина, читайте здесь>>>

Например, интернет-магазинам подойдут такие ККТ, как

  1. Терминал ФА – настраивается 1 раз, не требует открытия и закрытия кассовых смен, имеет небольшой размер, не требует для работы включенного компьютера и автоматически отправляет электронные чеки.
  2. Атол 42ФС – оснащен USB-разъемом, разъемом для интернет-кабеля, бумажные чеки не печатает, отправляет их на электронную почту или в виде смс сообщения.
  3. Netpay-ФС – создает документ в момент оплаты, направляет его цифровой аналог на электронную почту или телефонный номер покупателя.
  4. Атол 30Ф – подходит для одновременного использования в ПВЗ и интернет-магазине, может печатать бумажные чеки и отправлять фискальные документы в электронном виде, требует подключения к ПК, а также открытия и закрытия смен.
  5. Эвотор 5 – отличный вариант для курьерской доставки, который можно также подключить к интернет-магазину, работает от аккумулятора.

Подключение эквайринга

Подключение услуги эквайринг осуществляется в несколько простых шагов:

  • На официальном сайте следует заполнить форму обратной связи – ввести личные данные, номер телефона, регион ведения деятельности, ИНН;
  • Нажать кнопку «Отправить заявку»;
  • Ответить на звонок специалиста компании и договориться о встрече;
  • Заключить договор сотрудничества;
  • Приступить к приему платежей в новом формате.

Как работает интернет-эквайринг Сбербанка

Система позволяет покупателю использовать самые разные банковские карты и платежные средства. Оплата изделий, услуг, приобретаемых в интернет-магазине при помощи интернет-эквайринга от Сбербанка осуществляется довольно просто, при этом терминал не нужен:

  1. Клиент выбирает товар и способ расчета: карта, мобильный платеж и пр.
  2. Система обрабатывает запрос и направляет покупателя на платежную страницу, где ему предстоит заполнить простую форму, которая включает в себя ФИО, проверочный код (CVC2/ ППК2/CVV2).
  3. Клиент подтверждает свое согласие на оплату покупки, для чего вводит в специальное поле пароль, направленный банком-эмитентом на телефонный номер.
  4. Информация об оплате поступает в банк-эквайер, который пересылает данные в онлайн-кассу. После этого происходит отправка электронного чека на e-mail или номер телефона клиента.
  5. Клиент получает уведомление об успешной покупке и примерные сроки доставки.

Если у вас еще нет онлайн-кассы и вы не знаете, какую выбрать и как подключить ее к интернет-магазину, воспользуйтесь сервисом фискализации. Специалисты подберут для вас наиболее подходящий вариант кассового аппарата, подключат его к сайту и выполнят все необходимые настройки.

Стоимость услуги и аппарата

  • Оплата производится в соответствии с выбранным тарифным планом (0-2000₱).
  • Конкретные цифры на тарифы для юридических лиц эквайринга Сбербанка и ИП обсуждаются индивидуально и зависят от многих факторов. Так, например, арендовать терминалы можно за 1500-3000₱. Ценообразование опирается на тип и функциональность устройства.
  • С платежей взимается комиссия (до 4%). Тарифы на торговый эквайринг от Сбербанка – 0,5-3%. Стоимость эквайринга от Сбербанка для ИП – 2,5-3%. Комиссия определяется ежемесячным оборотом и видом услуги.
  • Обращение в службу поддержки бесплатно.
  • Починка аппарата осуществляется за счет банка.

Интернет-эквайринг, предлагаемый Сбербанком

Этот вид эквайринга просто необходим для интернет-магазина. Сбербанк обеспечивает приём платежей виртуальным торговым точкам, созданным на базе платформы OpenCart, и других популярных программных средств. Интеграция осуществляется плагином Joomshopping.

Каждому пользователю системы предоставляется подробная инструкция. API интернет-эквайринг создаёт условия для беспроблемной интеграции банковского продукта. Поддерживается возможность оплаты с сайтов и мобильных приложений с использованием технологии ApplePay.

Для сайта на WordPress доступны подробные инструкции о подключении онлайн-оплаты на карту Сбербанка.

Официальный модуль 1-С Битрикс обеспечивает приём средств с карт MasterCard, Visa и МИР со следующими опциями:

  • прямое (без посредников) подключение к услугам Сбербанка;
  • стадийность платежа;
  • печать чеков в соответствии с требованиями ФЗ № 54 (после активации функции в меню настроек плагина);
  • кастомизация страницы (подстройка под клиента).

Виртуальный способ оплаты может реализовываться посредством:

  • онлайн-кассы;
  • систем ApplePay, SamsungPay;
  • по телефонному звонку;
  • через социальные сети;
  • по счёту, высылаемому на электронный адрес.

Как подключить к сайту интернет-эквайринг Сбербанка

Для того чтобы продающий ресурс мог начать принимать оплату, следует зайти на официальную страницу Сбербанка в раздел Решения для сайта и приложений.

В предлагаемой форме необходимо заполнить графы личных данных и региона. Оформлением договора-оферты занимается менеджер, а после его подписания клиент получает возможность скачивания и установки программного обеспечения. Онлайн-платежи принимаются круглосуточно. Консультации по поводу проведения операций и разных тонкостей (например, как сделать возврат средств) также предоставляются.

Специфика и проблемы интернет-эквайринга от Сбербанка

Предлагаемые на официальной странице банка условия выглядят, как и положено, привлекательно. С чем сталкивается клиент на практике? Проблемы, к сожалению, случаются, и в основном сводятся к следующим неудобствам:

  • Длительность заключения договора. Процесс может занять от двух до шести недель и сопровождается выяснением множества деталей, описывающих деятельность клиента во всех возможных подробностях.
  • Техническая поддержка. К её качеству и оперативности есть некоторые претензии.
  • Сбои в начальный период. В первую неделю попытки оплаты не всегда венчаются успехом. Техническая поддержка ссылается на «шлюз», а Сбербанк советует обратиться в службу техподдержки. Впрочем, со временем система начинает работать в штатном режиме.

Безусловным достоинством интернет-эквайринга от Сбербанка считается выгодная ставка, но о ней несколько позже.

Распространенные вопросы касательно услуги

Один из самых часто задаваемых вопросов по данной услуге: «Нужна ли онлайн касса для интернет эквайринга в Сбербанке?» Согласно тому же 54 Федеральному Закону – их упразднили. Вплоть до средины 2019 года каждый предприниматель имеет возможность самостоятельно выбрать форму отчетности. 

То есть, либо через онлайн-кассу (если она была зарегистрирована до принятия 54 ФЗ), либо путем отправки чеков на сервер фискальных органов (что в Сбербанке и предоставляют). 

Регистрировать онлайн-кассы не нужно – регистрацию терминала банк выполнит самостоятельно (после составления договора и предоставления клиентских документов).

Также нередко пользователи спрашивают о том, можно ли одновременно использовать и интернет-эквайринг, и стационарный POS-терминал. Ограничений в этом плане нет, но физические терминалы для приема банком предоставляются в аренду и эта услуга является платной (до 1500 – 2000 рублей в месяц, в зависимости от выбранной модели).

За что взимается процент по эвкайрингу

Эквайринг — это не просто возможность для покупателя расплатиться с
помощью пластиковой карты за покупки. Эквайринг — это часть банковской
инфраструктуры платежей; система, участниками которой являются и
физические лица, и организации, и банки.

Для того, чтобы обеспечить приём платежей по картам, банк
предоставляет юр. лицу специальное оборудование. И каждый раз, когда его
клиент использует пластиковую карту для оплаты товара или услуги,
банк-эквайер (Сбербанк, в данном случае) связывается через платёжную
систему с банком-эмитентом (банком, выпустившим карту) для списания
средств. И только потом зачисляет их на р/с юр. лица. Таким образом, за
считанные секунды происходит многоступенчатый обмен информацией.

Именно за это банк-эквайер и взимает комиссию с каждой проводимой
операции. Оплачивается процент с покупки юр. лицом, а не его клиентами
(например, посетителями магазина). Однако, размер комиссии переносится
на стоимость продукции.

Терминалы для эквайринга

Заключая договор эквайринга, клиент выбирает наиболее приемлемый для него тип устройства, в зависимости от специфики оплаты. Терминал может быть:

  • Интегрированным, то есть подключаемым к уже имеющемуся кассовому аппарату, печатающему чеки, а в конце смены – отчёт о выручке.
  • Автономным, полностью выполняющим все функции.

Автономные терминалы также делятся на два вида:

  • Стационарные, привязанные к помещению торговой точки и сети переменного тока 220 вольт 50 Гц.
  • Мобильные, имеющие автономные источники электропитания (аккумуляторы) и беспроводные системы связи с банком.

Сбербанк располагает широким спектром качественной и надёжной расчетно-кассовой техники для удовлетворения потребностей любого пользователя. Они могут получать оплату с разных типов носителей (бесконтактных, чипованных, магнитных и прочих карт) всех платёжных систем.

Как уже сказано выше, терминалы Сбербанк предоставляет в аренду, но если по каким-либо причинам возникла надобность в приобретении, то стоимость оборудования, в зависимости от типа, составит сумму от 9500 рублей.

Если нужна онлайн-касса, то она обойдётся в 26–42 тыс. руб., в зависимости от выбранного пакета эквайринга. Аппарат регистрируется в ФНС.

Эквайринг для торговых точек

Читайте так же, что такое «Торговый эквайринг».

Сбербанк приготовил владельцам магазинов несколько готовых решений по модернизации финансовых операций

Переносные терминалы

Устройства от ведущих производителей могут работать автономно, не требуют интеграции с кассой, функционируют через проводной или беспроводной интернет.

ККМ и вендинг

Современные терминалы полностью совместимы с контрольно-кассовыми машинами и вендинговыми аппаратами, что удобно в точках самообслуживания клиентов.

Карманные терминалы

Отличное решение для курьерских служб и не статичных мест продаж. Такие карманные терминалы управляются с другого электронного устройства, например, со смартфона или планшета, и позволяют принимать платежи везде, где есть беспроводной интернет.

Эвотор

Решение для тех, кто только начинает бизнес или открывает торговую точку. Эвотор – это касса, позволяющая принимать и наличные и безналичные платежи. Подключение онлайн-кассы Эвотор открывает доступ к магазину приложений и возможностей для развития бизнеса.

Тарифы и комиссии интернет-эквайринга от Сбербанка

Название тарифа Срок подключения  Комиссия оборота
Торговый эквайринг (для парикмахерских, магазинов, ресторанов) 1-3 дня от 1%
Интернет-эквайринг (для интернет-магазинов, продажи через соц.сети)  от 3 дней от 1 %
Для курьеров (для служб доставки, такси)  Подробности у специалиста
Оплата по коду от 0,6 %

Подробно рассчитать ставку по интернет-эквайрингу можно онлайн на сайте Сбербанка. При этом имейте ввиду, что сумма ставки пересчитывается автоматически ежемесячно.

На ставку влияет оборот интернет-магазина. Чем больше продаж в интернет-магазине, тем меньше придется платить банку.

Что не влияет на ставку?

  1. Статус карты и банк, где она была выпущена.
  2. Платежная система.
  3. Есть ли счет в Сбербанке.

Если вы хотите сэкономить на комиссии, то обратите внимание на предложение Сбербанка по подключению системы быстрых платежей с комиссией всего 0,5%. Подробнее о том, как подключить СБП от Сбера, читайте тут>>>

Калькулятор

Оборотр./месяцСфера деятельностиТовары с доставкойБилетыУслугиАвиабилетыАвиабилеты через GDSТуристические услугиКонтентОнлайн-игры и сервисыЭлектронные кошелькиФорекс и ставкиЖКХБлаготворительностьТелекомСвязь и ИнтернетПродуктовые магазиныТакси Рассчитать

Оборудование для эквайринга в Сбербанке

Сбербанк предоставляет возможность своим клиентам приобрести
онлайн-кассу Эвотор. Ее установка — это не только следование новым
поправкам в законодательстве, но и конкурентное преимущество. В ПО
кассового терминала интегрированы базовые бухгалтерские функции, что
позволяет предпринимателю получать оперативную информацию о деятельности
фирмы.

У предпринимателя так же есть личный кабинет, из которого можно
контролировать торговые точки, деятельность персонала, вести учёт
товаров и анализировать продажи, в том числе — по эквайрингу. То есть,
большая часть бизнес-процессов доступна онлайн. К тому же, пользователю
предлагается и ряд полезных сервисов.

Кому нужна онлайн-касса и сколько она стоит

Без такого смарт-терминала не обойтись
продовольственным магазинам, точкам розничной торговли, маленьким кафе и
сфере общепита, фирмам, оказывающим бытовые услуги.

Цена комплекта оборудования с онлайн-кассой, в зависимости от пакета услуг, варьируется от 26 000 до 42 000 рублей.

Приобретя аппарат, вы должны зарегистрировать его в ФНС, а потом
соединиться с ОФД. Процесс не сложный, но если у вас появились вопросы,
на сайте Сбербанка есть обучающий семинар, наглядно объясняющий, как
подключить онлайн-кассу.

Инструменты для эквайринга

Если смарт-терминал — это умный кассовый аппарат, то для приёма
безналичных платежей по пластиковым картам понадобится дополнительное
оборудование: эквайринговый POS-терминал (для клиентских карточек) и сканер штрих-кодов (для кассира, чтобы передать информацию на POS-терминал, кассовый
аппарат, компьютер). Если ваше предприятие торгует алкогольной
(подакцизной) продукцией, вам понадобится и универсальный транспортный модуль ЕГАИС (для передачи отчётности в ЕГАИС, соответственно).

Комплект оборудования зависит от пакета услуг, предоставляемого
Сбербанком. После заключения договора специалисты банка проводят
установку и наладку оборудования, а так же обучают персонал.

Как подключить интернет эквайринг в Сбербанке?

Для подключения к интернет-эквайрингу Сбербанка необходимо:

  • Заполнить онлайн-анкету на странице банка. Там потребуется указать ФИО заявителя, номер мобильного для связи, ИНН (идентификационный код), город (где зарегистрировано предприятие).
  • Дождаться звонка от представителя Сбербанка. С ним потребуется договориться об удобном времени, когда заявитель лично придет в отделение банка для оформления всех необходимых документов (в удаленном режиме провести подключение невозможно – это требование со стороны Центробанка РФ).
  • Заключить договор, получить инструкцию по подключению интернет-магазина к эквайрингу.

Если с настройкой интернет эквайринга Сбербанк возникают какие-либо проблемы или сложности, то он может рассчитывать на бесплатную информационную и техническую поддержку со стороны службы поддержки клиентов банка.

Если пользователю потребуется подключить прием онлайн-платежей к новому сайту, то в дальнейшем оставлять заявку на сайте или обращаться в офис банка не потребуется – все необходимое можно выполнить через личный кабинет интернет эквайринга Сбербанка (для входа необходимо перейти на закладку «Сбербанк Бизнес Онлайн»).

Стоит ещё упомянуть, что на текущий момент интернет эквайринг от Сбербанка доступен не только для интернет-магазинов, но и для мобильных приложений под платформы Android, iOS, Windows Phone. Если клиент нуждается в их использовании, то все необходимые инструкции по подключению приема онлайн-платежей с банковских карт он получит непосредственно в банке.

Как соединить онлайн-кассу и эквайринг от Сбербанка

В первую очередь, нужно подключить ККТ к сайту. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Приобрести или арендовать кассу с ФН,
  2. Зарегистрировать ККТ в налоговой,
  3. Заключить договор с ОФД,
  4. Подключить онлайн-кассу к сайту с помощью сервиса фискализации.

Подключим вашу
розничную кассу
к интернет-магазину
Бумажные чеки для розницы и электронные
чеки для интернет-магазина
на одной кассе!

  • Экономия 20 000 руб на покупке второй онлайн-кассы
  • Ваши бизнес будет соответствовать всем требованиям 54-ФЗ
  • Можно подключить большинство
    популярных онлайн-касс

Оставь заявку сейчас
и получи персональное предложение!

После этого можно переходить к этапу настройки связи между ККТ и интернет-эквайрингом. Это довольно сложный процесс. Если решите делать все самостоятельно, то придется помучиться с API-функциями.

Поэтому лучше воспользоваться готовыми сервисами. Например, специалиста сервиса фискализации выполнят за вас все работы «под ключ», начиная с установки платежного модуля на сайт и подключения онлайн-кассы к сайту, заканчивая всеми необходимыми настройками для корректной работы и соединением ККТ с эквайрингом.

Эквайринг для сайтов и приложений

Для тех, кто ведет предпринимательскую деятельность в режиме онлайн, существуют свои решения по приему платежей от Сбербанка.

Через социальные сети

Все товары, размещенные на страницах социальных сетей можно сразу же оплатить любым из предпочтительных для клиента способов. Отслеживание текущих операций осуществляется через личный кабинет.

Онлайн касса

Подключение интернет-магазина к онлайн кассе позволяет совершать финансовые операции согласно текущего законодательства. Каждый платеж сопровождается фискальным чеком.

Современные способы оплаты

Все товары, реализуемые через интернет-магазины или приложения легко оплачивать через современные платежные системы, такие как Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.

Интеграция

С эквайрингом для сайтов и приложений можно рассчитывать на максимально удобную интеграцию с функциональным API, ставкой от 1,8% и высокой конверсией оплат.

Если же собственный интернет-магазин еще не запущен, Сбербанк предлагает его быстрое создание с помощью специального сервиса.

Заявка на эквайринг от Сбербанка

Заявка подаётся онлайн на официальном сайте банка, что существенно
экономит время предпринимателя. После предоставления небольшого пакета
документов нужно прийти в один из филиалов и подписать договор
эквайринга.

В заполнении онлайн-заявки нет ничего сложного, нужно указать:

  • ФИО
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • регион и город
  • тип эквайринга (торговый, интернет, мобильный или онлайн-касса)

Также можно сообщить:

  • ИНН
  • сайт компании
  • несколько слов о вашем бизнесе

Дополнительная информация о предприятии ускорит процесс принятия
положительного решения банком. Кроме того, менеджер сразу сможет
подготовить индивидуальное предложение.

Мобильный эквайринг в Сбербанке для юридических лиц и ИП

Эта разновидность услуги будет удобна
организациям и индивидуальным предпринимателям с небольшими оборотами
или малым потоком клиентов. Она предназначена для тех фирм, в которых
приём оплаты от клиента в безналичном виде необязателен. Подойдёт услуга
юрлицам и ИП, осуществляющим свою деятельность по патенту или ЕНВД.

Считывание пластиковых карт осуществляется посредством
специальной приставки (mPOS-терминала), подключаемой к смартфону или
планшету, и приложению Сбербанка, которое устанавливается на гаджет. У
вас должен быть доступ к сети Интернет. Лучше всего — по Wi-Fi: тогда
авторизация карты произойдёт за пару секунд.

Наличие такого терминала для оплаты не только привлечёт
дополнительных клиентов, но и повысит уровень их доверия к вашей
торговой точке. При этом фирма сокращает риски получения фальшивых
банкнот.

Преимущества

Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому предлагает не только подключить услугу эквайринга, но и воспользоваться рядом преимуществ:

  • Получать информацию о путях развития бизнеса от персонального менеджера;
  • Начислять дополнительные бонусы «Спасибо» клиентам на постоянной основе или в рамках проведения акций;
  • Предложить клиентам оплату товаров и услуг картой или смартфоном в одно касание;
  • Участвовать в бесплатных вебинарах, получать обучающие материалы для персонала, а также рекламную продукцию Банка – буклеты и наклейки;
  • Получать ежедневные отчеты по всем операциям, совершенным с помощью эквайринга;
  • Выбирать способ зачисления средств на расчетный счет по своему усмотрению.

Иными словами, Банк предлагает не только удобный способ совершения платежей, но и сопровождение, и поддержку предпринимателей в некоторых вопросах ведения бизнеса.

Требования к сайту

Контактные данные продавца

В одном из разделов ресурса должна быть размещена информация об организации. Обязательно должны быть размещены: юридический адрес, фактический адрес, телефоны (стационарный), адрес электронной почты, ИНН, ОГРИП, ОГРН.

Ниже представлен пример оформления контактных данных.

Контакты

Фактический адрес: 111219, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 2, строение 12.
Электронная почта: shop@shop.ru.
Телефоны: 8-800-500-9876.
Реквизиты:
ИП Иванов Иван Иванович.
ИНН 7778644521 / ОГРНИП 1076564644123.
Юридический адрес: 129123, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 12, стр.4.
Тел./факс: (495) 123-46-79,(495) 123-00-00.

Описание сферы деятельности

На ресурсе ТСТ должно быть размещено подробное описание предлагаемых товаров и услуг. В обязательном порядке требуются: цена, характеристики товара/услуги, комплектация и гарантийные условия.

Как установить эквайринг от Сбербанка в своей торговой точке?

Нужна ли онлайн касса различным ООО, ОАО и другим организациям? Конечно, нужна. Безналичный расчет – это сотни тысяч новых потенциальных клиентов, ведь не всегда есть наличные в кармане. Поэтому не стоит тянуть с заключением договора на РКО со Сбербанком.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Рассчитать

Что делаем:

  1. через интернет требуется составить заявку. Ищите раздел: «Малому бизнесу». Впишите информацию о себе, городе, торговой точке, деятельности и желаемом типе устройства;
  2. соберите требуемые документы, отнесите их в банк;
  3. рассмотрение – до 3 дней;
  4. за это время изучите информацию об услуге Сбербанка, выберите тарифный план;
  5. заключите договор, оговорите дату установки аппарата.

Способы оплаты

В одном из разделов ресурса должна содержаться информация о способах, которыми можно оплатить товары или услуги.

Пример оформления приведён ниже.

Способы оплаты

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР (разместить логотип МИР);
  • VISA International (разместить логотип VISA International);
  • Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide).

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности объясняет пользователям ресурса (сайтмобильное приложение), с какой целью их личная информация собирается, и как будет использоваться. Политика конфиденциальности ресурса (сайтмобильное приложение) должна предоставлять пользователям следующие гарантии:

  • неразглашение персональных данных и их безопасность;
  • использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

Основное условие политики конфиденциальности ресурса (сайтмобильное приложение) — максимальная прозрачность. После её прочтения пользователь должен получить полное представление о том, с какой целью от него требуется предоставление личных данных, как они хранятся, обрабатываются, каким образом защищены и т. д.

Пользовательское соглашение — это соглашение пользователей ресурса (сайтмобильное приложение) с одной стороны и ресурсом (сайтмобильное приложение) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами.

Пользовательское соглашение регламентирует отношения между пользователями и ресурсом (сайтмобильное приложение).

Пользовательское соглашение определяет юридическую, правовую сторону деятельности в интернете. Это публичная оферта, присоединяясь к которой посетитель сайта получает права и обязанности, определённые владельцем ресурса (сайтмобильное приложение).

Номер телефона поддержки по вопросам эквайринга и круг решаемых вопросов

Основной телефон техподдержки Сбербанк-эквайринга – 8-800-3500-123. Звонок по выделенной линии бесплатен. Задать вопрос можно ежедневно 24 часа в сутки. Связан такой график обслуживания с тем, что многие клиенты работают круглосуточно и без выходных. Поэтому любые вопросы могут решаться безотлагательно.

Горячие линии для разных проблем:

  • 8-800-3500-123 – телефон службы, которая консультирует в вопросах оплаты через терминалы, установленные на точках;
  • 8-800-7077-147 – специалисты этого номера помогут с проблемами проведение платежей через интернет-сайты, мобильного приложения;
  • 8-800-7755-555 – отдел со специалистами, которые решают общие вопросы, консультируют по тарифам, оборудованию, обслуживанию.

Какие вопросы поможет решить специалист? Все. Самыми распространенными вопросами остаются:

  1. Выбор типа оборудования. Специалист по эквайрингу даст совет, какое устройство лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Также получите подробную консультацию о функциональности и вариантах использования того или иного терминала;
  2. Подключение и настройка терминала. Не смотря на то, что сборкой, установкой и настройкой занимаются выездные сотрудники Сбербанка, многих волнует этот вопрос. При разборе данной ситуации также оговаривается проблема интернет-соединения, поломок и прочих нюансов;
  3. Обучение сотрудников торговой точки. Достаточно серьезная проблема – научить правильно пользоваться устройством и оперативно решать возникшие ошибки. Обычно экспресс-курс составляет полчаса. Установщики также оставляют инструкции.

Источники

  • https://sbank.online/uslugi/internet-ekvayring-sberbanka/
  • https://Delen.ru/banki-dlya-biznesa/ekvayring-dlya-biznesa/ekvajring-ot-sberbanka.html
  • https://Class365.ru/stati/6449-internet-ekvajring-ot-sberbanka-tarify-preimushhestva-i-podkljuchenie/
  • https://sber-info.ru/internet-ekvajring-ot-sberbanka/
  • https://ratingrko.ru/articles/kak-podkljuchit-internet-ekvairing-ot-sberbanka-nastroika-i-tarifi
  • https://VseZaimyOnline.ru/banks/sberbank/rko/acquiring
  • https://MainTransport.ru/internet-ekvajring/sberbank

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Weebl.ru